Aviso de Privacidad

Última actualización: 8 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Como responsable, es quien decide sobre el tratamiento de los datos personales que usted proporciona a través de este sitio, y es la obligada a protegerlos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

2. Datos personales que se recaban

A través del formulario de evaluación de proyecto se recaban únicamente los datos que usted escribe:

• Nombre y, en su caso, empresa o taller.
• Teléfono y correo electrónico.
• Datos del proyecto: tipo, material, cantidad de piezas, medidas, color o acabado, estado de la superficie, ubicación de la obra o taller, fecha estimada y nivel de servicio de interés.
• Cualquier información adicional que usted decida incluir en el campo de comentarios.

Si usted continúa la conversación por WhatsApp, puede compartir además fotografías o planos de sus piezas. No se solicitan datos personales sensibles ni datos financieros o patrimoniales a través de este sitio.

3. Cómo se transmite la información

Es importante que lo sepa: este sitio no almacena la información del formulario. Al enviarlo, se compone un mensaje con los datos que usted capturó y se abre WhatsApp en su dispositivo para que sea usted quien lo envíe. La transmisión y el resguardo de esa conversación quedan sujetos a las políticas de privacidad de WhatsApp, operado por Meta Platforms.

4. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias para atender su solicitud:

• Evaluar la viabilidad técnica de su proyecto y elaborar la cotización.
• Dar seguimiento a la orden de trabajo y coordinar la entrega.
• Emitir el certificado de calidad, la póliza de garantía y los comprobantes fiscales que correspondan.
• Atender aclaraciones, reclamaciones de garantía y requerimientos de autoridad.

Finalidad adicional, que no es necesaria para atender su solicitud:

• Enviarle información sobre servicios, acabados o promociones del taller.

Si no desea que sus datos se traten para esa finalidad adicional, puede indicarlo en cualquier momento escribiendo a electropintarq@gmail.com. Negarse no es motivo para que se le niegue el servicio.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

La página principal del sitio utiliza la etiqueta de Google Ads, que emplea cookies para medir el resultado de la publicidad, por ejemplo cuántas personas solicitan una evaluación después de ver un anuncio. Esa información se trata de forma agregada y no permite identificarle por nombre. Usted puede bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador, así como consultar la configuración de anuncios de Google. Esta página de aviso de privacidad no carga esa etiqueta.

6. Transferencias de datos

Sus datos no se venden ni se comparten con fines comerciales de terceros. Únicamente pueden transferirse en estos casos:

• A proveedores de infraestructura tecnológica que alojan el sitio o prestan servicios de mensajería, en calidad de encargados y sólo para operar el servicio.
• A transportistas, cuando usted solicite y autorice el traslado de sus piezas.
• A autoridades competentes, cuando exista un requerimiento fundado y motivado.

7. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales se tienen de usted y para qué se utilizan (Acceso), a solicitar la corrección de los que sean inexactos o incompletos (Rectificación), a pedir que se eliminen cuando considere que no se requieren (Cancelación), así como a oponerse a su uso para fines específicos (Oposición).

Para ejercerlos, envíe su solicitud a electropintarq@gmail.com con: su nombre y un medio para contactarle, copia de una identificación oficial que acredite su identidad, una descripción clara de los datos sobre los que ejerce el derecho, y cualquier documento que apoye su petición. Se le dará respuesta en un plazo máximo de veinte días hábiles.

Tenga en cuenta que la cancelación puede no proceder mientras exista una garantía vigente sobre un trabajo realizado o una obligación fiscal o contable que exija conservar el registro. En ese caso se le informará el motivo y el plazo.

8. Revocación del consentimiento

Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos, por el mismo correo. La revocación no tiene efectos retroactivos sobre tratamientos ya realizados ni sobre la información que deba conservarse por obligación legal.

9. Conservación de los datos

Los datos de una evaluación que no deriva en un trabajo se conservan el tiempo necesario para dar seguimiento comercial. Los datos asociados a una orden ejecutada se conservan mientras dure la garantía y durante los plazos que exige la normativa fiscal y contable aplicable.

10. Cambios a este aviso

Este aviso puede modificarse para reflejar cambios en el servicio, en la normativa o en las prácticas del taller. Cualquier cambio se publicará en esta misma dirección, con la fecha de actualización que aparece al inicio.